شاید کرونا برای همه بد بود بسیاری از مردم عزیزان خود را از دست دادند اما از طرفی هم خوب بود وان استفاده از اینترنت بود بسیاری به خاطر کار ها مجبور به یادگیری اینترنت بودند. از طرفی هم اپراتور ها تصمیم گرفتند که خدمات خود را به نحو دیگری ارائه دهند.یکی از این اپراتور ها اپراتور همراه اول که خدمات خود را برای کسانی که سیم کارت های همراه اول را دارند ارائه میدهند.اپ همراه من مرجع کلیه خدمات غیر حضوری برای کسانی است که همراه اول را دارند.یکی از قابلیت های خوبی که این دارند که دیگر لازم به حافظ شماره شارژ نیست و بسیار این کار برای کسانی که شارژ می خواهند خریداری کنند بسیار کاربردی می تواند باشد. اپ همراه من یکی از کاربردی ترین چیز هایی است که همراه اول در این سال ها برای مشترکان خود رونمایی کرده اند.
نسخه جدید اپلیکیشن همراه من، در راستای بهره مندی از تمامی خدمات و اطلاع از طرح های تشویقی و کاربردی همراه اول، در اختیار مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول قرار گرفته و تلاش کرده تا با یک محیط کاربری ساده اما پیشرفته، به راحتی پاسخگوی کلیه نیازهای مشترکین همراه اول باشد. در این نسخه، کاربران به راحتی می توانند خدمات و سرویس های متنوعی را دریافت کرده و با استفاده از کیف پول، عملیات پرداخت قبض، خرید شارژ و خرید بسته های مختلف اینترنت و ترکیبی را انجام دهند.
بنابراین کلیه مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول که دارای گوشی هوشمند می باشند، می توانند با نصب نسخه جدید اپلیکیشن همراه من، نه تنها به بهترین و کامل ترین قابلیت ها و امکانات این اپلیکیشن دسترسی پیدا کنند؛ بلکه یک بسته اینترنت 10 گیگابایت سه روزه هدیه بگیرند.
در اپلیکیشن همراه من امکانات به دو دسته تقسیم می شوند، دسته اول امکاناتی که پس از ثبت نام در دسترس کاربر قرار می گیرد و دسته دوم امکاناتی هستند که دسترسی به آنها به رمز دوم نیاز دارد.
برخی از امکانات کلی اپلیکیشن همراه من که بلافاصله بعد از نصب، قابل اجرا می باشد؛ به شرح ذیل است:
· وصول آنی قبض همراه اول برای مشترکین دائمی
· کیف پول یکپارچه با اپلیکیشن آوانو
· انتقال اعتبار به دوستان
· امکان تقسیط بدهی
· ثبت درخواست ردیابی گوشی هوشمند
· دسترسی به باشگاه فیروزه ای مشتریان همراه اول
· تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی
· دریافت خلاصه کارکرد خطوط
· انتقال اعتبار از خطوط دائمی و اعتباری به خطوط اعتباری
· جامع ترین سامانه فروش بسته های اینترنت همراه اول
· قطع و وصل مصرف اینترنت تعرفه آزاد
· امکان قطع و وصل خط و سلب مالکیت سیم کارت
· 5% اعتبار بیشتر در خرید شارژ برای خطوط اعتباری
برای دریافت رمز دوم نیز می توانید در صفحه اصلی از منوی موجود در بالا، سمت چپ گزینه رمز دوم را انتخاب کنید. در صفحه باز شده، امکان فعال سازی رمز دوم وجود دارد. خدماتی که پس از دریافت رمز دوم می توان به آنها دسترسی داشت؛ به شرح ذیل هستند:
· انتقال اعتبار
· مشاهده مشخصات مشترک
· مشاهده کامل ریز مکالمات
· مشاهده مشخصات کاربر
· قطع و وصل خط تلفن همراه
· مشاهده پین کد و PUK
کلیه مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول می توانند؛ با نصب نسخه جدید اپلیکیشن همراه من، با انتخاب حالت پیشرفته اپلیکیشن، در صفحه اصلی گزینه طرح های تشویقی را انتخاب نمایند. سپس در این قسمت تب هدیه همراهی را کلیک کرده و هدیه 10 گیگابایت اینترنت رایگان را دریافت نمایند. البته در صورتی که مشترک قبلا این هدیه را دریافت نکرده باشد، تب هدیه برای او به نمایش در خواهد آمد.
مشترکین توجه داشته باشند؛ لازم نیست تب هدیه خوشامد همراه من را بلافاصله بعد از نصب نسخه جدید اپلیکیشن، فعال نمایند. زیرا در حال حاضر این امکان برای مشترک وجود دارد که در زمان دلخواه به این قسمت مراجعه نموده و آن را فعال نماید. حتی امکان اشتراک گذاری این بسته هدیه با دیگران نیز برای مشترک وجود دارد که کاربر می تواند در صورت تمایل از آن استفاده نماید.
شرایط و قوانین مهم:
· بسته هدیه 10 گیگابایت اینترنت، از زمان فعال سازی تنها به مدت 72 ساعت قابل استفاده می باشد و بعد از پایان یافتن اعتبار زمانی ملغی خواهد شد.
· بسته هدیه 10 گیگابایت اینترنت قابلیت تمدید خودکار ندارد.
· هر مشترک دائمی و اعتباری همراه اول تنها یک بار امکان استفاده از این هدیه را خواهد داشت.
· امکان خرید و فعال سازی بسته های دیگر اعم از اینترنت، مکالمه و ترکیبی به صورت همزمان با بسته هدیه خوشامد همراه من وجود دارد.
· استعلام بسته از طریق درگاه # 10 * 100 * ( ستاره 100 ستاره 10 مربع ) و نسخه جدید اپلیکیشن همراه من امکان پذیر است.
اپراتور همراه اول، اپلیکیشن همراه من را برای دو سیستم عامل اندروید و ios عرضه کرده است و مشترکین سیم کارت دائمی همراه اول و سیم کارت اعتباری همراه اول می توانند؛ برای نصب جدید ترین نسخه آن از روش های ذیل استفاده نمایند:
1. شماره گیری کد دستوری # 1111 * ( ستاره 1111 مربع )
2. مراجعه به صفحه اختصاصی اپلیکیشن همراه من
به طور کلی اپلیکیشن همراه من که برای سیستم عامل های اندروید و ios عرضه شد، امکانات بی نظیر و خدمات متفاوتی را در اختیار کاربران قرار می دهد که علاوه بر دسترسی آسان و سریع، در وقت و هزینه مشترکین نیز صرفه جویی خواهد کرد. به همین خاطر اگر به دنبال دریافت خدمات در کوتاه ترین زمان ممکن هستید و دلتان می خواهد بدون فوت وقت و صرف زمان در صف های انتظار، خدمات مختلفی مانند تعویض سیم کارت، ردیابی گوشی هوشمند، قطع و وصل کردن خط، آوای انتظار و ..... را دریافت کنید؛ فقط کافی است اپلیکیشن پرکاربرد همراه من را نصب کنید و از اجرای خدمات آن لذت ببرید.
این روز ها همه مردم خواهان سیم کارت های دائمی همراه اول هستند و بسیاری از افراد جامعه به خاطر این که هزینه سیم کارت های دائمی همراه اول بالا هست از خرید صرف نظر میکنند اما این روز ها همراه اول به خاطر می خواهد سیم کارت های دائمی خود را در بازار افزایش دهد و طرحی را گذاشته است که می تواند باعث خوش حالی افراد جامعه شود. بسیاری از افرادی که سیم کارت های اعتباری دارند به خاطر این که شارژ سیم کارت های خود زود به پایان می رسد بسیار ناراحت می شوند از این رو همراه اول برای کسانی که سیم کارت اعتباری همراه اول را دارند طرح سیم کارت دائمی را گذاشته است. در این طرح که بسیار جذاب و جالب است فرد بدون این که نیازی به تغییر شماره باشد می تواند سیم کارت خود را به دائمی تبدیل کند و حتی لازم نباشد که سیم کارت تازه ایی را خریداری کند
از آنجا که خدمات ارائه شده از سوی اپراتور همراه اول، از بهترین و با کیفیت ترین خدمات برای سیم کارت های موجود در ایران می باشد، این اپراتور دارای بیشترین مشترک سیم کارت دائمی می باشد. علاوه بر این، از همان روزهای نخست عرضه سیم کارت دائمی همراه اول، این سیم کارت ها به عنوان معتبرترین سیم کارت ها در بازار از ارزش ریالی بالایی برخوردار بودند که این روند تا به امروز ادامه داشته است. به طوری که اگر در حال حاضر به جای تبدیل سیم کارت اعتباری خود، تصمیم به خرید سیم کارت دست دوم همراه اول بگیرید، باید هزینه ای به مراتب بیشتر بپردازید.
ضمن این که تبدیل شماره سیم کارت اعتباری همراه اول به یک شماره دائمی، دردسرهای خرید یک شماره جدید و اعلام آن به همه دوستان و آشنایان را نداشته و خیلی راحت و سریع شما را از مشکلات سیم کارت اعتباری نجات می دهد.
براساس اعلام روابط عمومی شرکت ارتباطات سیار ایران، هزینه تبدیل شماره تلفن همراه از اعتباری به دائمی مطابق رفتار مصرفی کاربر تعیین می شود که حداکثر مبلغ 1،000،000 ریال معادل صد هزار تومان می باشد. البته از این مقدار، مبلغ 360،000 ریال ( سی و شش هزار تومان ) بابت تضمین پرداخت منظور می گردد.
هزینه تبدیل شماره تلفن همراه از اعتبار مشترک کسر می گردد و می بایست به صورت اعتبار اصلی در حساب مشترک باشد. البته در صورت داشتن اعتبار بیش از هزینه تبدیل شماره تلفن همراه، مبلغ مذکور در اولین دوره صورتحساب بستانکاری مشترک انتقال خواهد یافت.
علاوه بر ایجاد شرایط آسان برای تبدیل سیم کارت اعتباری همراه اول به دائمی، مشترکین می توانند از بسته خوشامد همراه اول که شامل 30 گیگابایت اینترنت رایگان به مدت یک ماه از زمان فعال سازی میباشد، بهره مند گردند.
شرایط و قوانین مهم :
* مشترکین اعتباری همراه اول که از سیم کارت های دیتا، درسا، انارستان، سازمانی، گردشگری، زائر، حقوقی، همگانی و روستایی استفاده می کنند، امکان تبدیل سیم کارت خود به دائمی را ندارند.
* فقط امکان تبدیل شماره اعتباری فعال وجود دارد و سیم کارت هایی که هنوز فعال نشده اند یا دچار قطعی و مشکلاتی از این قبیل هستند را نمی توان به شماره دائم تبدیل کرد.
* فقط صاحب امتیاز تلفن همراه که نام او در سیستم اطلاعات مشترکین ثبت شده باشد، مجاز به تبدیل شماره همراه از اعتباری به دائمی می باشد. در صورتی که شخصی غیر از مشترک نسبت به این امر اقدام نماید، شرکت ارتباطات سیار ایران موظف به بازگرداندن شماره به حالت اعتباری ( بدون پرداخت هزینه های تبدیل) بوده و شخص متخلف مسئولیت حقوقی و کیفری در خصوص تلفن همراهی که به طور غیر مجاز تبدیل وضعیت شده را خواهد داشت. بنابراین فرد خاطی باید ضمن جبران خسارت های مالی وارده به مشترک و همراه اول، در برابر شرکت ارتباطات سیار ایران، مراجع قانونی و به ویژه مشترک تلفن همراه راسا مسئول و پاسخگو باشد.
* فقط سیم کارت هایی را می توان به سیم کارت دائم تبدیل کرد که حداقل 6 ماه از زمان فعال سازی آنها گذشته باشد.
* پس از تبدیل سیم کارت اعتباری، مشترک تا 6 ماه امکان فروش و یا نقل و انتقال سیم کارت دائم خود را نخواهد داشت.
* پس از تبدیل سیم کارت اعتباری همراه اول به دائمی، امکان تبدیل مجدد سیم کارت به حالت اعتباری وجود ندارد.
* در صورتی که در زمان تبدیل، بسته مصرفی فعال با مدت زمان و حجم باقی مانده در سیم کارت اعتباری وجود داشته باشد و امکان ارائه بسته به شماره تلفن همراه دائمی مشترک وجود داشته باشد، انتقال بسته صورت می پذیرد. اعتبار هدیه انواع شارژ مانند شارژ جوانان، بانوان، شارژ فوق العاده و همچنین سرویس چتر اضطراری، جمعه های رویایی، بسته های دلخواه شامل این بخش نمی شود.
* پس از تبدیل سیم کارت اعتباری همراه اول به دائمی کلیه قوانین حاکم بر سیم کارت دائمی همراه اول مانند چرخه عمر سیم کارت ( سلب امتیاز، استرداد، ودیعه، قطع و ... ) برای این دسته از مشترکین نیز اجرایی می شود.
* فرآیند تبدیل سیم کارت اعتباری همراه اول به دائمی، نیازمند زمان است و پایان یافتن این روند از طریق پیامک به اطلاع مشترک خواهد رسید. به همین خاطر در طول این دوره به دلیل عدم اتمام فرآیند تبدیل، هزینه های اینترنت مشترک به صورت آزاد حساب می شود. پس لازم است؛ تا زمان دریافت پیامک همراه اول، مشترک هزینه های خود را به درستی مدیریت نماید.
1. فروشگاه آنلاین همراه اول
یکی از راحت ترین و بی دردسر ترین روش های تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی همراه اول، از طریق فروشگاه آنلاین همراه اول می باشد که مراحل اجرای آن به شرح ذیل است:
* ورود به فروشگاه آنلاین
* انتخاب منوی تبدیل اعتباری به دائمی
* وارد نمودن شماره تلفن اعتباری
* ارسال رمز یکبار مصرف
* مطالعه و تایید قوانین و شرایط
* ارسال تاییدیه جهت کسر هزینه تبدیل از مبلغ اعتبار
2. جدیدترین نسخه اپلیکیشن همراه من
برای این کار لازم است؛ مشترک سیم کارت اعتباری همراه اول، ابتدا آخرین نسخه اپلیکیشن" همراه من "را بر روی گوشی خود نصب کند. سپس با ورود در اپلیکیشن همراه من، در بخش" خدمات" قسمت " سیم کارت" را انتخاب نماید. سپس در این قسمت، گزینه " تبدیل به دائمی " را انتخاب کرده و با انجام مراحل بعد سیم کارت اعتباری خود را به سیم کارت دائم تبدیل کند. ( توجه داشته باشید در حال حاضر این برنامه تنها بر روی گوشی های هوشمند با سیستم عامل اندروید قابل اجرا می باشد.)
3. مراجعه به مراکز فروش و خدمات حضوری:
این روش که نیازمند صرف وقت و هزینه می باشد، به هیچ وجه توصیه نمی شود؛ ولی در صورت تمایل، لازم است مالک سیم کارت اعتباری همراه اول با به همراه داشتن کارت ملی و سیم کارت فعال به مراکز فروش و خدمات همراه اول مراجعه نموده و نسبت به تکمیل و امضای فرم های مربوط اقدام نماید.
با توجه به این که بعد از امضای فرم، کلیه مفاد قرارداد اشتراک تلفن های همراه دائمی دارای مبلغ سپرده یا تضمین پرداخت بر روابط فی مابین شرکت و مشترک حاکم خواهد شد، توصیه می شود؛ مشترک چه به صورت مراجعه حضوری و چه در سایت همراه اول قبل از امضای این فرم نسبت به مطالعه کامل و دقیق مفاد قرارداد اشتراک اقدام نماید. زیرا امضای این فرم به منزله پذیرش مفاد قرارداد مزبور و اصلاحات بعدی آن است.
بعد از تبدیل سیم کارت اعتباری به دائمی، مشترک می تواند از کلیه امکانات مشترکین سیم کارت دائمی مانند کدهای دستوری، سامانه ها و سرویس های مختلف و ویژه سیم کارت دائمی بهره مند گردد. امکان مشاهده و یا پرداخت صورت حساب و یا فعال سازی سرویس های مختلف نیز از طریق درگاه هایی مانند # 10 * ( ستاره 10 مربع ) و # 1 * ( ستاره 1 مربع ) امکان پذیر است. سامانه 9990 به عنوان مرکز تماس همراه اول نیز به صورت 24 ساعته در اختیار این مشترکین قرار خواهد گرفت.
این روز های بسیاری از افراد جامعه می خواهند که برای گوشی های خود سیم کارت جدید بخرند. در کل سیم کارت ها به دو دسته تقسیم می شوند اعتباری و دائمی. سیم کارت های اعتباری که این روز ها در جامعه طرفداران بسیاری دارد اما خیلی ها نمی دانند که سیم کارت های اعتباری یعنی چه.سیم کارت اعتباری به سیم کارت هایی گفته می شود که انجام خدمات از قبیل تماس و پیامک نیاز به اعتبار دارند و باید سیم کارت ها اعتبار داشته باشند. این نوع سیم کارت ها که بسیار خوب برای افراد هستند باید برای استفاده از این سیم کارت ها نیاز به شارژ دارند که و باید ابتدا برای استفاده از سیم کارت های اعتباری متناسب با استفاده خود برای آنها شارژ تهییه کرد تا بتوانند که از سیم کارت اعتباری برای انجام امور مختلفی از قبیل استفاده اینترنت و تماس و پیامک بتوانند که استفاده کنند.
نخستین سیم کارت اعتباری در کشور توسط اپراتور ایرانسل عرضه شد، خیلی زود قیمت ارزان، کیفیت بالای خدمات، پوشش خوب شبکه و طرح ها و سرویس های فوق العاده این سیم کارت را محبوب و پرطرفدار ساخت. به طوری که در حال حاضر اپراتور همراه اول و رایتل نیز سیم کارت اعتباری خود را با کیفیتی بسیار بالا و خدماتی ویژه در اختیار مشترکین قرار می دهند.
اپراتور همراه اول، به عنوان پرطرفدارترین اپراتور در کشور نه تنها خدمات خاص و منحصر بفردی برای مشترکین سیم کارت دائمی خود در نظر میگیرد، بلکه مشترکین سیم کارت اعتباری این اپراتور نیز، امکانات و سرویس های فوق العاده ای را تحت عناوین مختلف در اختیار خواهند داشت که شرایط استفاده از این سیم کارت را لذت بخش تر می سازد.
در همین راستا اپراتور همراه اول با هدف گسترش شبکه ارتباطی و جذب مشترک جدید، در طرحی جدید، هدیه ای متفاوت و هیجان انگیز برای مشترکینی که سیم کارت اعتباری همراه اول را به دوستان و آشنایان خود معرفی نمایند؛ در نظر گرفته است.
این طرح که تحت عنوان" شارژی وقتی دوستت شارژه " اجرا می شود؛ مشترکین جدید سیم کارت اعتباری همراه اول می توانند شماره یک مشترک اعتباری دیگر اپراتور همراه اول را به عنوان کسی که به آنها پیشنهاد همراه اولی شدن را داده است، در سیستم ثبت نمایند.
بر اساس اعلام همراه اول، مشترک اعتباری همراه اول که به عنوان معرف در سیستم ثبت شده باشد، می تواند تا یک سال پس از هر اعمال شارژ توسط مشترک جدید، به میزان مبلغ 10% شارژ به عنوان معرف، هدیه بگیرد.
مشترکین اعتباری همراه اول برای ثبت معرف تنها 30 روز پس از فعال سازی یا ترابرد به اپراتور همراه اول فرصت دارند، و برای این کار می توانند از درگاه های ارتباطی زیر استفاده نمایند:
شرایط و قوانین طرح
· هر مشترک سیم کارت اعتباری همراه اول، تنها یک نفر را می تواند به عنوان معرف، اعلام نماید.
· بعد از ثبت یک شماره به عنوان معرف، امکان تغییر و اعلام معرف جدید وجود ندارد. تنها امکان حذف معرف برای مشترک وجود دارد.
· در صورت حذف دستی شماره معرفی شونده توسط مشترک اعتباری معرفی کننده، رابطه بین معرفی شونده و معرفی کننده تمام می شود.
· مدت زمان استفاده از شارژ هدیه تنها یک ماه می باشد و در صورت عدم استفاده از این اعتبار، شارژ هدیه قابل استفاده نمی باشد.
· اعتبار هدیه در این طرح، مخصوص مکالمه داخل شبکه همراه اول، پیامک، دیتا و خرید بسته های داخل شبکه و دیتا می باشد. خدمات خارج شبکه، رومینگ، ارزش افزوده بین الملل و ... شامل این اعتبار نمی شود.
· امکان انتقال اعتبار هدیه این طرح به دیگران وجود ندارد.
· در این طرح تا یک سال، هر افزایش اعتبار مشترک جدید، 10% اعتبار به معرف هدیه داده خواهد شد که این افزایش اعتبار از طریق پیامکی از سوی همراه اول، به اطلاع مشترک معرف می رسد.
· در صورتی که هر کدام از شماره های معرفی شونده یا معرفی کننده، تغییر نام، تخلیه سیم کارت و یا ترابرد به سایر اپراتورها داشته باشند، رابطه بین این دو مشترک (معرفی شونده و معرفی کننده ) تمام شده و دیگر هدیه ای تعلق نمی گیرد.
· بعد از گذشت یک سال از فعال سازی طرح معرف، اعتبار زمانی طرح برای هر دو شماره خاتمه یافته و رابطه بین معرفی شونده و معرفی کننده تمام می شود.
بر اساس اعلام شرکت همراه اول، تعداد ثبت نام سیم کارت اعتباری برای هر متقاضی نامحدود و واگذاری به روز و بر اساس ظرفیت شبکه و امکانات فنی در هر استان به صورت مجزا صورت می پذیرد، ولی مطابق ابلاغیه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، هر مشترک حداکثر می تواند 10 سیم کارت فعال داشته باشد؛ به همین خاطر بهتر است، مشترکین قبل از ثبت مالکیت سیم کارت به این موضوع توجه خاص داشته باشند.
به هر حال علاقمندان به این طرح می توانند در بازه زمانی اجرای طرح با استفاده از روش های زیر برای خرید سیم کارت اعتباری همراه اول اقدام نمایند:
1. مراجعه حضوری به مراکز فروش و خدمات همراه اول
2. خرید غیر حضوری از فروشگاه آنلاین همراه اول
مشترکین توجه داشته باشند در صورت خرید سیم کارت اعتباری همراه اول به صورت غیر حضوری و آنلاین می توانند سیم کارت خود را با ارسال رایگان در درب منزل تحویل بگیرند.
مشترکین سیم کارت اعتباری همراه اول می توانند با برقراری تماس با مرکز 9990 نسبت به دریافت خدماتی مانند: خدمات سیم کارت اعتباری، راهنمای مشترکین، نحوه ثبت نام، نحوه نقل و انتقال، نحوه اطلاع از میزان اعتبار، خروج از لیست سیاه، سرویس های ویژه و توضیحات لازم و مسائل حقوقی اقدام نمایند.
شاید از زمانی که اینترنت وارد جامعه شد و گوشی های هوشمند هم جایگزین بسیاری از وسایل شدند تبلیغات هم به صورت گسترده ایی تغییر پیدا کرد و افراد جامعه هر روز با پیامک های تبلیغاتی روبرو شده اند. این روز ها معاون پلیس فتا با مصاحبه با رادیویی بیان کرده است که به سازمان ها و دستگاه های اجرایی ابلاغ شده است که برای تبلیغات از شماره های شخصی استفاده نکنند که بعضی از شرکت های زیر بار نرفته اند. استفاده از شماره های شخصی برای استفاده از پیامک های تبلیغاتی کاملا جرم بوده است و ارسال کننده هم مجرم است. سازمان تنظیم و مقررات هم اعلام کرده است که در صورتی که شرکت های تبلیغاتی از شماره شخصی استفاده کنند تنها راهی که برای نوع شرکت ها می ماند آخرین راه حل مسدود سازی شماره های شخصی ارسال کننده پیامک های تبلیغاتی است.
البته مساله استفاده تبلیغاتی از سیم کارت های شخصی، موضوع بسیار پیچیده ایست که با وجود نارضایتی مشترکین، هشدارهای پلیس فتا و سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی همچنان پابرجاست و هر چند وقت یکبار خبرساز می شود.
سرهنگ پاشایی ضمن اشاره به کلاهبرداری های پیامکی انجام شده، اظهار داشتند:" دو نهاد وزارت ارشاد و وزارت ارتباطات باید روی این شماره های انبوه نظارت داشته باشند."
ایشان با اشاره به برخی شماره های باور پذیر برای مردم که کلاهبرداری می کنند، بیان داشتند: " از شماره تلفن ها سوء استفاده می شود که به دلیل سهل انگاری و عدم مدیریت صحیح از جانب مدیران صورت می گیرد. " معاون فرهنگی و اجتماعی پلیس فتا با بیان این که برای مرتکبین این نوع جرایم، پرونده قضایی تشکیل شده، اظهار کردند: " مرتکبین باید جوابگو باشند."
در ادامه ایشان افزودند:" مردم باید بدانند؛ پیامک از شماره های شخصی، آلوده است و نباید آن را باز کنند. پیامک هایی که به جای شماره، عبارت دارند؛ قابل اعتماد است و همچنین به شماره هایی که شخصی نیست؛ نیز توجه نکنید، تا متن شماره خود را فعال کنند. لذا لینک پیامک های تبلیغاتی را کلیک نکنید تا متن خود را فعال کنند. همچنین در صورت ابهام در مورد شماره ای مردم می توانند با شماره 096380 تماس گرفته و با اتصال به نزدیک ترین اپراتور، مشکل خود را در میان بگذارند. "
سرهنگ پاشایی در خصوص فروش سیم کارت های زندانیان حبس ابد، اظهار کردند: "شبکه های اجتماعی محفل مناسبی برای این گونه دروغ هاست و تبلیغات این شبکه ها به جز سایت ها، تا 50 درصد کلاهبرداری است."
ایشان ضمن تاکید بر ضابطه مند بودن کسب و کارها برای حفظ امنیت بهتر هموطنان، بیان داشتند: " با همکاری دستگاه های مربوطه حجم سیم کارت های بی نام ونشان پایین آمد و بسیاری از آنها باطل شد. "
در پایان ایشان تصریح کردند:" گاهی اوقات مجرمان، سیم کارت های اشخاص را می گیرند و به نام آنها کلاهبرداری می کنند. بیش از 10 روش علمی و فنی وجود دارد که این کلاهبرداری شناسایی می شوند."
به موجب قانون، مالک سیم کارت موظف است از سیم کارت اعتباری یا سیم کارت دائمی خود به خوبی مراقبت نماید و در این مورد هیچ گونه سهل انگاری مورد قبول نمی باشد. زیرا در صورت سوء استفاده از سیم کارت و بروز هرگونه جرم یا تخلف، تنها مالک سیم کارت مسئول قانونی بوده و باید در محاکم قضایی حضور پیدا کرده و پاسخگو باشد. به همین خاطر اگر سیم کارتی دارید که از سرنوشت آن بی اطلاعید، بهتر است؛ هر چه سریعتر با مراجعه به دفاتر امور مشترکین نسبت به استعلام تعداد خطوطی که به نامتان است؛ اقدام کرده و در صورت لزوم، نسبت به غیر فعال سازی یا مسدود کردن خطوطی که از آنها استفاده نمی کنند، اقدام نمایند.
خرید و فروش از گذشته تا امروز بوده است این روز ها افراد جامعه به خاطر مشکلات اقتصادی بعضی از وسایل را به صورت دست دوم خریداری می کنند. این نوع خرید و فروش فقط برای وسایل خانه نیست و برای وسایل تکنولوژی هم بعضی از افراد جامعه به صورت دست دوم خریداری می کنند . در بازار سیم کارت هم این روزها بسیاری خواهان سیم کارت های دست دوم هستند. بزرگ ترین خواهان سیم کارت های دست دوم برای اپراتور همراه اول هست و بسیاری در جامعه خواهان سیم کارت های همراه هستند.خرید و فروش سیم کارت یکی از روش های اقتصادی هست که بسیار در جامعه طرفدار و بسیاری از مردم به این نوع روش خرید و فروش می کنند.ثبت مالکیت سیم کارت بلافاصله بعد از تکمیل شدن مراحل خرید یک از مهم ترین و هوشمندانه ترین اقداماتی است که به هیچ وجه نباید از سوی خریداران به آن بی توجهی شود.
اطلاعیه مهم:
بر اساس ابلاغیه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، رعایت سقف مجاز واگذاری به مشترکین حقیقی تا حداکثر 10 سیم کارت فعال برای هر مشترک، الزامی است و شرکت ارتباطات سیار در صورتی که انتقال گیرنده، دارای بیش از 10 سیم کارت فعال باشد، پس از نقل و انتقال، شماره تلفن همراه مشترک را تا زمان تعیین تکلیف خط به صورت غیر فعال در خواهد آورد.
در گذشته هر فرد مجاز بود که از هر اپراتور 10 سیم کارت به نام خودش و با کد ملی خود ثبت نماید، ولی در سال های گذشته این قانون تغییر کرده و بر اساس آخرین اعلام سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی؛ هر فرد ایرانی می تواند تنها 10 سیم کارت را با کد ملی خود ثبت نماید. این قانون بدین معناست که افراد می توانند در مجموع از هر سه اپراتور همراه اول، ایرانسل و رایتل، 10 سیم کارت تحت مالکیت خود داشته باشند.
با توجه به ابلاغیه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات حداکثر سقف سیم کارت های تحت مالکیت مشترکین حقیقی همراه اول 10 سیم کارت فعال می باشد که اپراتور همراه اول نیز در زمان انتقال مالکیت به این موضوع؛ توجه خاص خواهد داشت. به همین خاطر لازم است مشترکین سیم کارت دائمی یا اعتباری همراه اول نیز در زمان حضور در مراکز معتبر نسبت به این امر دقت و توجه داشته باشند.
مشترکین سیم کارت دائمی همراه اول و سیم کارت اعتباری همراه اول برای انجام این کار می توانند؛ از روش های ذیل استفاده نمایند:
1. مراجعه حضوری به دفاتر خدمات مشترکین تلفن همراه و ثابت
2. همراه یار( سرویس خدمات در محل همراه اول )
مشترکین سیم کارت دائمی و اعتباری همراه اول در صورت عدم منع قانونی برای انتقال مالکیت سیم کارت خود می توانند با در دست داشتن مدارکی که در ادامه ذکر خواهد شد، به دفاتر امور مشترکین؛ مراجعه و نسبت به این امر اقدام نمایند:
· اصل و تصویر کارت ملی انتقال دهنده و انتقال گیرنده
· حضور هم زمان انتقال دهنده و انتقال گیرنده و یا وکیل قانونی آنها ( در صورت حضور وکیل، اصل و تصویر وکالت نامه قانونی ضروری است)
· ارائه گذرنامه برای اتباع خارجی به جای کارت ملی
· سیم کارت فعال
· ارائه کد پستی ده رقمی انتقال گیرنده
· ارائه صورت حساب میان دوره برای سیم کارت دائمی و تایید وصولی صورتحساب توسط دفتر خدمات ارتباطی
· ثبت اثر انگشت و امضای انتقال دهنده و انتقال گیرنده
· تکمیل و تنظیم سند نقل و انتقال
· تکمیل فرم تعهدات از سوی انتقال گیرنده یا وکیل قانونی
نکات و شرایط مهم:
· بر اساس مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، اپراتورها مجاز به فروش هر گونه سیم کارت تلفن همراه به افراد زیر 18 سال نمی باشند.
· در صورتی که انتقال دهنده یا انتقال گیرنده سیم کارت به سن قانونی ( 18 سال ) نرسیده باشند، حضور ولی قهری ( پدر یا جد پدری) با ارائه اصل و تصویر کارت ملی ولی؛ به همراه تصویر شناسنامه مالک الزامی می باشد .
· در صورتی که انتقال دهنده یا انتقال گیرنده به سن قانونی ( 18 سال ) نرسیده باشند؛ ولی از سوی دادگاه دارای حکم رشد باشند، ارائه حکم رشد نیز به همراه مدارک مورد نیاز جهت نقل و انتقال الزامی می باشد.
· در صورت محجور یا غیر رشید بودن انتقال دهنده سیم کارت، ارائه قیم نامه ضروری است. اگر در قیم نامه نقل و انتقال اموال منوط به اجازه از اداره سرپرستی باشد، اخذ اجازه نامه و ارائه آن در زمان نقل و انتقال نیز ضروری می باشد.
· در صورت تعویض سیم کارت، مشترک باید بعد از گذشت بیست روز نسبت به نقل و انتقال مالکیت اقدام نماید.
ابلاغیه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات به علت فراوانی تخلفات انجام شده با سیم کارت های بدون هویت صورت گرفت و تحت عنوان "طرح ساماندهی سیم کارت ها " راه اندازی شد. از آن زمان تا کنون این طرح توانسته با ایجاد ساز و کار آسانتر، امکان دسترسی افراد به برخی اطلاعات مانند تعداد و شماره سیم کارت های ثبت شده به نام اشخاص را فراهم کرده و از سوءاستفاده های احتمالی جلوگیری نماید.
به همین منظور افراد می توانند؛ با مراجعه به منوی "حقوق کاربران " در وب سایت سازمان تنظیم و مقررات و ارتباطات رادیویی به آدرس www.cra.ir در بخش "گزینه استعلام مشترکین" تعداد سیم کارت هایی که به نامشان ثبت شده است را استعلام نمایند. این سامانه که کمک می کند تا افراد از تعداد سیم کارت هایی که به نامشان ثبت شده، آگاهی پیدا کنند، امکان مشخص نمودن شماره های ثبت شده را نخواهد داشت و لازم است برای مشخص شدن شماره های، مشترک به دفاتر امور مشترکین مراجعه نمایند.