اعتراض ایرانسل به قطعی برق
اعتراض ایرانسل به قطعی برق
از آنجایی که بسیاری از بیماران دستگاه‌های تنفسی و دیگر لوازم ضروری برای زندگی خود دارند که به برق متصل است مشکل قطعی برق دیگر یک امر حیاتی محسوب می‌شودعلاوه بر این با توجه به قرارگیری در فصل امتحانات دانشجویان و دانش آموزان و برگزاری این امتحانات به شکل آنلاین مسئله قطعی برق و در نتیجه قطع شدن اینترنت مودمشان و یا تمام شدن شارژ باتری گوشیشان برای آنها نیز میتواند دردسرساز باشد تمامی این مشکلات باعث شد که صدای اپراتور ایرانسل در بیاید طلاعیه ای را نشر بدهد که ما آن را اینجا شرح می‌دهیم:
متن اطلاعیه به شرح زیر است:
در روزهای اخیر، بروز قطعی‌های مکرر و پیوسته در شبکه برق و تأثیر آن بر عملکرد سایت‌های ارتباطی، موجب بروز گلایه‌هایی از سوی برخی از مشترکان اپراتورهای تلفن‌همراه کشور شده است.
به اطلاع مشترکان عزیز ایرانسل می‌رساند که این اپراتور، همواره در تلاش است تا با هدف بهبود تجربه مشتری و ارائه خدمات با کیفیت به مشترکان خود، تجهیزات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری شبکه خود را حتی با وجود شرایط تحریم ظالمانه، به‌روز و مطابق با استانداردهای روز دنیا حفظ کند و توسعه دهد.
ایرانسل بر اساس اصل مشتری‌مداری، استانداردهای بین‌المللی و الزامات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی (رگولاتوری)، همیشه به دنبال آن است که رضایت مشترکان خود را تأمین کند و تأثیر قطعی برق را بر عملکرد سایت‌های ارتباطی به حداقل برساند و در این راستا، شرایطی را فراهم کرده است تا امکان بهره‌مندی سایت‌های ارتباطی از باتری‌های پشتیبان فراهم و در زمان قطعی برق، انرژی لازم برای ادامه فعالیت تجهیزات سایت‌های ارتباطی، از طریق این باتری‌ها تأمین شود.
علاوه بر این، در سایت‌های ارتباطی اصلی و مهم که علاوه بر تأمین ارتباط مشترکان با شبکه، وظیفه ارتباط چند سایت دیگر با شبکه را نیز بر عهده دارند، تمهیدات بیشتری اندیشیده شده و حتی در برخی از سایت‌های اصلی، دیزل ژنراتور مستقر در سایت، در هنگام قطعی برق، وارد مدار می‌شود.
در همین راستا، باتری‌های به کار رفته در سایت‌های ارتباطی ایرانسل، در شرایط قطع برق، امکان ادامه خدمات‌رسانی چندساعته سایت را فراهم می‌کنند. با وجود این، در وضعیت فعلی، که قطعی مکرر و پیوسته برق، همه روزه با فواصل زمانی کوتاه در حال رخ دادن است، نه تنها امکان شارژ مجدد باتری‌های پشتیبان سایت‌های ارتباطی فراهم نیست، بلکه تجهیزات ارتباطی سایت‌ها، در معرض آسیب شدید و جدی قرار دارند.
ایرانسل امیدوار است تا با تلاش‌ها و پیگیری‌های مراجع مربوطه، از جمله وزارت نیرو، مشکل قطعی برق هر چه سریعتر حل شده و خدمات‌رسانی سایت‌های ارتباطی، بدون چالش قطعی برق، ادامه پیدا کند.
درباره ستاره اول همراه اول چه می‌دانید؟
درباره ستاره اول همراه اول چه می‌دانید؟
طرح ستاره‌ی همراه اول از جمله طر‌ح‌هایی است که اکثریت مشترکین همراه اول با آن آشنایی دارند و دلیل آن‌هم کاربردی بودن این طرح است، با این که اکثریت شما با این طرح آشنا هستید اما ما در این مقاله به شرح آن می پردازیم به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ مشترکین سیم کارت همراه اول تنها با گرفتن کد دستوری #1* میتوانند از خدمات این اپراتور نظیر خرید شارژ، اینترنت، بسته‌ی مکالمه و پرداخت قبوض. و… استفاده کنند البته در این طرح علاوه بر خودمان برای دیگران نیز میتوانیم شارژ خریداری کنیم
شما مشترکین سیم کارت دائمی همراه اول می‌توانید برای مشترکین اعتباری ، شارژ ارسال کنید و یا اگر از مشترکین سیم کارت اعتباری همراه اول هستید، برای شخص دیگری نیز از این طریق اعتبار بخرید. به این شکل که پس از شماره‌گیری کد دستوری ذکر شده و انتخاب گزینه‌ی مورد نظرتان، بلافاصله به درگاه بانک متصل خواهید شد و با وارد کردن اطلاعات بانکی به راحتی بسته‌ی دلخواهتان را خریداری می‌کنید. پس از اجرای این مراحل، شماره‌ی تلفنی که وارد کرده‌اید در سامانه ثبت خواهد شد و بعد از آن با سرعت بیشتری قادر خواهید بود این فرایند را طی کنید.
در هر بار اقدام برای خرید شارژ، شارژ فعلی شما توسط سیستم بررسی می‌شود و در صورتی که خرید شما، اعتبار فعلی حسابتان را بیش از 200 هزار تومان کند؛ از این فرایند جلوگیری می‌شود. به هر حال نتیجه‌ی تراکنش چه موفق و چه ناموفق از طریق پیامک به شما اعلام خواهد شد.
با شماره‌گیری کد #1* بسته‌های شارژ 10.000، 20.000، 50.000، 100.000، 200.000، 500.000 و 1.000.000 ریالی در اختیار مخاطبان قرار خواهد گرفت. به علاوه با شماره‌گیری #2*1* شارژ شگفت‌انگیز هم در دسترس مشترکین خواهد بود. اعتبار شارژ شگفت‌انگیز بستگی به مبلغ آن دارد و بین 1 تا 3 روز به طول می‌انجامد. شارژ هدیه دربرگیرنده‌ی مکالمات درون شبکه‌ای، پیامک و دیتا بوده و در حالتی که پیش از تمام شدن اعتبار آن اقدام به خرید یک بسته‌ی هدیه‌ی جدید کنید؛ اعتبار شما با هم جمع می‌شود. سایر عملیات اجرایی از جمله رومینگ و تماس‌های خارج از کشور از شارژ اصلی محاسبه می‌شود.
هم‌چنین می‌توانید؛ با شماره‌گیری #1* نسبت به پرداخت غیرحضوری و الکترونیکی قبوض خود نیز اقدام کنید. به این صورت که از طریق این کد دستوری و مشاهده‌ی قبض مورد نظر، به درگاه پرداخت بانکی متصل شوید و به سادگی و در کم‌ترین زمان بدهی خود را بپردازید.
برای خرید بسته‌های اینترنتی همراه اول هم علاوه بر روش‌هایی که در مطالب قبلی معرفی شد؛ این کد دستوری به شما کمک خواهد کرد بسته‌ی اینترنت مناسب خود را تهیه کنید. کافیست در منوی کد دستوری، پنجمین گزینه را انتخاب کرده و از میان بسته‌های متفاوت پیش رو، بهترین را برای خودتان برگزینید.
چگونه از ایرانسل شارژ اضطراری دریافت کنیم؟
چگونه از ایرانسل شارژ اضطراری دریافت کنیم؟
اگر شما از آن دسته کاربرانی هستید که سیم کارت اعتباری دارید حتما برایتان پیش آمده که در مواقع ضروری شارژ اعتباری‌تان تمام شده باشد و شما هیچ راهی برای دوباره شارژ کردن سیم‌کارتتان نداشته باشید، مثلا پول در حسابتان نباشد،رمز دوم کارت خود را فعال نکرده باشید و...و خب قطعا رخ دادن چنین شرایطی آزار دهنده است برای همین اپراتور ایرانسل برای رهایی از چنین موقعیت‌هایی شارژ اضطراری را برای مشترکان خود در نظر گرفته است
این موقعیت ممکن است به سادگی برای همه‌ی ما پیش بیاید. اپراتور ایرانسل با در نظر گرفتن این احتمال و در راستای ارائه‌ی خدمات هرچه بهتر و بیشتر به مشترکین خود، یک راه حل خوب ابداع کرده است: شارژ اضطراری!
به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ شما مشترکین سیم کارت اعتباری ایرانسل به راحتی می‌توانید با دنبال کردن مراحل زیر خودتان را از وضعیت‌های بحرانی نجات دهید:
1. شماره‌گیری کد دستوری #815*
2. وارد کردن عدد 1 و دریافت 500 تومان شارژ اضطراری
به علاوه می‌توانید با انتخاب اعداد 2 تا 4، در بازه‌های زمانی 1 تا 30 روزه بسته‌های اینترنتی اضطراری نیز دریافت نمایید. همینطور با ورود عدد 5 در کد دستوری فوق قادر خواهید بود وضعیت بدهی خود را هم مشاهده کنید. برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره‌ی سرویس شارژ اضطراری ایرانسل، کافی است عدد 6 را در همین کد دستوری وارد کنید.
لازم به ذکر است که برای بهره‌مندی از این سرویس باید حداقل سه ماه مشترک اعتباری ایرانسل بوده و در هر ماه حداقل 10000 تومان حساب خود را شارژ کرده باشید.