چگونه با حفظ شماره، اپراتور خود را تغییر دهیم؟

بر اساس آمار اعلام شده از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، از ابتدای سال جاری تا پایان آذرماه تعداد ترابرد های انجام شده از اپراتور ایرانسل به دو اپراتور دیگر 35,998، از اپراتور همراه اول به دو اپراتور دیگر 34,425 و انتقال از اپراتور رایتل به ایرانسل و همراه اول 8,665 می باشد. در مجموع معادل 79 هزار و 88 ترابرد در بازه زمانی ذکر شده صورت گرفته است.

امکان ترابرد شماره‌های همراه از سال ۹۵ شروع شده و به اجرا درآمد. هدف این طرح ارائه این امکان به مشترکین جهت تغییر اپراتور خود با حفظ شماره‌ی سابق‌شان را می‌دهد. با اجرایی شدن این طرح بسیاری از افراد توانستند بدون تغییر شماره‌شان با اپراتور دیگری کوچ کنند. 

از مواردی که موجب می شود درخواست اپراتورها از طریق ترابردپذیری تایید نشود به شرح زیر است:

·   مشترک بیش از دو بار در سال درخواست تغییر اپراتور خود را بدهد.

·   مشترک کم‌تر از سه ماه از اپراتور اولیه استفاده کرده باشد.

·   هویت فرد با مشخصات اعلام شده برای استفاده از اپراتور جدید مطابقت نداشته باشد.

·   تغییر سیم کارت دائمی به اعتباری و بالعکس.

·   فعال نبودن سیم کارت اولیه.

·   عدم پرداخت به‌موقع صورت‌حساب برای سیم کارت‌های دائمی.

به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ از اول سال 1399 تا پایان آذرماه، میزان ترابردهای انجام شده 79 هزار و 88  مورد گزارش شده است. طریقه استفاده از این طرح نیز بدین شکل است که ابتدا فرد باید به صورت غیر حضوری از طریق وب‌سایت اپراتوری که قصد دارد از آن استفاده کند یا به صورت حضوری از طریق مراجعه به دفاتر مربوطه، برای این طرح ثبت نام کند. پس از آن، تمامی هزینه‌های پیامک، تماس و اینترنت مطابق اپراتور جدید خواهد بود. درخواست ترابرد، شرایط و قوانین مختص به خود را دارد. چنانچه درخواست ترابرد مشترکین با شرایط این طرح سازگار نباشد، استفاده از اپراتور دیگر بدون تغییر شماره تلفن صورت نخواهد گرفت؛ اما در صورت تایید و موافقت با درخواست فرد، یک پیامک حاوی تائید ثبت نام به او ارسال می‌شود.

از دلایلی که باعث به وجود آمدن این میزان ترابردها و تعویض اپراتور توسط مشترکین می‌شود، می‌توان به کیفیت خدمات، تعداد تخلفات و تجربه کاربری اشاره نمود. همچنین، ممکن است با ارائه سرویس‌های جدید و خدمات شگفت‌انگیز از سوی یک اپراتور، مشترکان اپراتورهای دیگر بخواهند برای استفاده از این سرویس‌ها به اپراتور دیگر روی آورند؛ بنابراین نمی‌توان نامناسب بودن خدمات اپراتورها را ملاکی برای توجیه تعویض اپراتورها در نظر گرفت.

چگونه مخاطبین را از گوشی به سیم کارت انتقال دهیم؟

مراحل منتقل کردن مخاطبین از گوشی به سیم کارت

در ابتدا وارد برنامه مخاطبین یا همان Contacts شوید. برای این که به گزینه مدیریت مخاطبین دسترسی داشته باشید، همانند تصویر بر روی سه خط مشخص شده کلیک کنید. توجه داشته باشید این تصاویر و گزینه‌های ذکر شده مربوط به گوشی‌ سامسونگ هستند و ممکن است در سایرگوشی‌ها متفاوت باشد.

 

در منویی که باز می‌شود، وارد قسمت مدیریت مخاطبین (Manage Contacts) شوید.

 

سپس گزینه Move contacts را انتخاب کنید که امکان انتقال مخاطبین را برای شما فراهم می‌سازد.

 

در این مرحله، لازم است فضایی را که اطلاعات مخاطبین در حال حاضر در آن قرار دارد انتخاب کنید. از آنجایی که هدف انتقال این اطلاعات از گوشی به سیم کارت است، در این بخش گزینه Phone را انتخاب کنید.

در قسمت بعد می‌توانید مخاطبانی که قصد انتقال آن‌ها را به سیم کارت دارید انتخاب کرده و یا با کلیک بر روی گزینه All، این تغییرات را شامل تمامی مخاطبان نمایید. برای ادامه روند انتقال گزینه Done را لمس کرده و وارد مرحله بعد شوید. 

حال در این قسمت مقصد نهایی مخاطبین را (گزینه SIM 1) مشخص کنید. چنانچه تلفن همراه‌تان قابلیت گنجایش دو سیم کارت را داشته باشد، گزینه انتقال مخاطبین به سیم کارت دوم نیز پیش روی شما خواهد بود.   

 

در فرایند منتقل نمودن مخاطبان به سیم کارت، احتمال این که سایر اطلاعات جانبی آن‌ها نیز از دست برود وجود دارد. همچنین، محدودیت کاراکتر (حروف) برای اسامی در سیم کارت باعث می‌گردد اسامی طولانی به طور خودکار کوتاه شوند. با طی نمودن مرحله قبلی، پیامی به صورت هشدار نمایش داده می‌شود که این دو مورد را به شما یادآوری می‌کند. چنانچه با موارد ذکر شده مشکلی ندارید برای ادامه، گزینه Continue را انتخاب کنید. 

 

در آخرین مرحله، با کلیک بر گزینه Move انتقال مخاطبین از گوشی موبایل به سیم کارت آغاز می‌شود.

با انجام تمامی این مراحل، هنگام تعویض دستگاه تلفن خود و جابه‌جایی سیم کارت، اطلاعات مخاطبین‌تان به صورت کامل به دستگاه جدید منتقل شده و دیگر لازم نیست نگران از دست رفتن شماره‌های اطرافیان خود باشید.