چگونه با حفظ شماره، اپراتور خود را تغییر دهیم؟


بر اساس آمار اعلام شده از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، از ابتدای سال جاری تا پایان آذرماه تعداد ترابرد های انجام شده از اپراتور ایرانسل به دو اپراتور دیگر 35,998، از اپراتور همراه اول به دو اپراتور دیگر 34,425 و انتقال از اپراتور رایتل به ایرانسل و همراه اول 8,665 می باشد. در مجموع معادل 79 هزار و 88 ترابرد در بازه زمانی ذکر شده صورت گرفته است.


امکان ترابرد شماره‌های همراه از سال ۹۵ شروع شده و به اجرا درآمد. هدف این طرح ارائه این امکان به مشترکین جهت تغییر اپراتور خود با حفظ شماره‌ی سابق‌شان را می‌دهد. با اجرایی شدن این طرح بسیاری از افراد توانستند بدون تغییر شماره‌شان با اپراتور دیگری کوچ کنند. 


از مواردی که موجب می شود درخواست اپراتورها از طریق ترابردپذیری تایید نشود به شرح زیر است:

·   مشترک بیش از دو بار در سال درخواست تغییر اپراتور خود را بدهد.

·   مشترک کم‌تر از سه ماه از اپراتور اولیه استفاده کرده باشد.

·   هویت فرد با مشخصات اعلام شده برای استفاده از اپراتور جدید مطابقت نداشته باشد.

·   تغییر سیم کارت دائمی به اعتباری و بالعکس.

·   فعال نبودن سیم کارت اولیه.

·   عدم پرداخت به‌موقع صورت‌حساب برای سیم کارت‌های دائمی.


به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ از اول سال 1399 تا پایان آذرماه، میزان ترابردهای انجام شده 79 هزار و 88  مورد گزارش شده است. طریقه استفاده از این طرح نیز بدین شکل است که ابتدا فرد باید به صورت غیر حضوری از طریق وب‌سایت اپراتوری که قصد دارد از آن استفاده کند یا به صورت حضوری از طریق مراجعه به دفاتر مربوطه، برای این طرح ثبت نام کند. پس از آن، تمامی هزینه‌های پیامک، تماس و اینترنت مطابق اپراتور جدید خواهد بود. درخواست ترابرد، شرایط و قوانین مختص به خود را دارد. چنانچه درخواست ترابرد مشترکین با شرایط این طرح سازگار نباشد، استفاده از اپراتور دیگر بدون تغییر شماره تلفن صورت نخواهد گرفت؛ اما در صورت تایید و موافقت با درخواست فرد، یک پیامک حاوی تائید ثبت نام به او ارسال می‌شود.

از دلایلی که باعث به وجود آمدن این میزان ترابردها و تعویض اپراتور توسط مشترکین می‌شود، می‌توان به کیفیت خدمات، تعداد تخلفات و تجربه کاربری اشاره نمود. همچنین، ممکن است با ارائه سرویس‌های جدید و خدمات شگفت‌انگیز از سوی یک اپراتور، مشترکان اپراتورهای دیگر بخواهند برای استفاده از این سرویس‌ها به اپراتور دیگر روی آورند؛ بنابراین نمی‌توان نامناسب بودن خدمات اپراتورها را ملاکی برای توجیه تعویض اپراتورها در نظر گرفت.





چگونه مخاطبین را از گوشی به سیم کارت انتقال دهیم؟



مراحل منتقل کردن مخاطبین از گوشی به سیم کارت


 

در ابتدا وارد برنامه مخاطبین یا همان Contacts شوید. برای این که به گزینه مدیریت مخاطبین دسترسی داشته باشید، همانند تصویر بر روی سه خط مشخص شده کلیک کنید. توجه داشته باشید این تصاویر و گزینه‌های ذکر شده مربوط به گوشی‌ سامسونگ هستند و ممکن است در سایرگوشی‌ها متفاوت باشد.

 

 

در منویی که باز می‌شود، وارد قسمت مدیریت مخاطبین (Manage Contacts) شوید.

 



سپس گزینه Move contacts را انتخاب کنید که امکان انتقال مخاطبین را برای شما فراهم می‌سازد.


 

در این مرحله، لازم است فضایی را که اطلاعات مخاطبین در حال حاضر در آن قرار دارد انتخاب کنید. از آنجایی که هدف انتقال این اطلاعات از گوشی به سیم کارت است، در این بخش گزینه Phone را انتخاب کنید.

 


در قسمت بعد می‌توانید مخاطبانی که قصد انتقال آن‌ها را به سیم کارت دارید انتخاب کرده و یا با کلیک بر روی گزینه All، این تغییرات را شامل تمامی مخاطبان نمایید. برای ادامه روند انتقال گزینه Done را لمس کرده و وارد مرحله بعد شوید. 

 

حال در این قسمت مقصد نهایی مخاطبین را (گزینه SIM 1) مشخص کنید. چنانچه تلفن همراه‌تان قابلیت گنجایش دو سیم کارت را داشته باشد، گزینه انتقال مخاطبین به سیم کارت دوم نیز پیش روی شما خواهد بود.   

 

در فرایند منتقل نمودن مخاطبان به سیم کارت، احتمال این که سایر اطلاعات جانبی آن‌ها نیز از دست برود وجود دارد. همچنین، محدودیت کاراکتر (حروف) برای اسامی در سیم کارت باعث می‌گردد اسامی طولانی به طور خودکار کوتاه شوند. با طی نمودن مرحله قبلی، پیامی به صورت هشدار نمایش داده می‌شود که این دو مورد را به شما یادآوری می‌کند. چنانچه با موارد ذکر شده مشکلی ندارید برای ادامه، گزینه Continue را انتخاب کنید. 

 

در آخرین مرحله، با کلیک بر گزینه Move انتقال مخاطبین از گوشی موبایل به سیم کارت آغاز می‌شود.

با انجام تمامی این مراحل، هنگام تعویض دستگاه تلفن خود و جابه‌جایی سیم کارت، اطلاعات مخاطبین‌تان به صورت کامل به دستگاه جدید منتقل شده و دیگر لازم نیست نگران از دست رفتن شماره‌های اطرافیان خود باشید.



امکانات اپراتور همراه اول

خدمات سیم کارت همراه اول:

اپلیکیشن همراه من یکی از جدیدترین خدمات سیم کارت های همراه اول می باشد که تا به امروز با استقبال بسیار خوبی از سوی مشترکین روبرو شده است، در واقع شما با نصب این اپلیکیشن می توانید اکثر کارهایی که مربوط به سیم کارت خود می باشد را بصورت غیرحضوری انجام دهید و اگر به مشکلی برخوردید با مشاورین همراه اول بصورت غیر حضوری در ارتباط باشید. در زیر به ویژگی و خدمات این اپلیکیشن اشاره خواهیم کرد.

"); background-size: 1px 1px; background-position: 0px calc(1em + 1px);">سیم کارت همراه اول از گذشته تا کنون سعی داشته که رضایت مشترکین خود را جلب کند و همواره در پی ارائه ی خدمات بیشتر برای مشترکین خود می باشد.سیم کارت همراه اول در ابتدا با استقبال خوبی از سوی مردم روبرو نشد اما همینکه پوشش شبکه ای آن در سراسر کشور گسترده شد توانست انقلاب بزرگی در عرصه ی ارتباطات کشور ایجاد کند و مشترکین بسیار زیادی را به خود اختصاص دهد. سیم کارت همراه اول پس از اینکه توانست رضایت مشتریان را جلب کند، در پی ارائه ی خدمات بیشتر برای آنها شد که طی سال های اخیر توانسته اقدامات بسیار خوبی در عرصه ی ارائه ی خدمات غیر حضوری انجام دهد و این خدمات باعث جلب رضایت مشتریان شده است.

ما در این مطلب قصد داریم درباره ی یکی از خدمات آن که اپلیکیشن همراه من می باشد صحبت کنیم.

خدمات و ویژگی های اپلیکیشن همراه من:

اپلیکیشن همراه من می تواند تمامی خدمات سیم کارت همراه اول را بصورت کامل و غیرحضوری به مشترکین ارائه دهد از جمله ی این خدمات می توان به موارد زیر اشاره کرد.

دریافت یک گیگ اینترنت رایگان:

پس از نصب اپلیکیشن همراه من و مشاهده ی اسلاید های نصب و فعالسازی و استفاده از خدمات اپلیکیشن، به شما یگ گیگ اینترنت رایگان تعلق خواهد گرفت که می توانید آن را در مدت زمان محدود استفاده کنید.

ردیابی گوشی هنگام به سرقت رفتن:

اگر گوشی شما به سرقت رفت نگران نباشید، شما می توانید با مراجعه به مرکز مخابرات و با استفاده از اپلیکیشن همراه من، موقعیت گوشی خود را پیدا کنید و آن را ردیابی کنید.

دریافت ریز مکالمات:

شما با نصب این اپلیکیشن می توانید ریز تمامی مکالمات خود را بصورت غیر حضوری دریافت کنید، برای اینکار تنها کافیست رمز دوم سیم کارت خود را داشته باشید. در گذشته برای دریافت رمز دوم سیم کارت باید به صورت حضوری به امور مشترکین همراه اول مراجعه کرده و پس از ارائه ی مدارک سیم کارت خود،رمز دوم را دریافت می کردید اما با استفاده از این اپلیکیشن شما تنها کافیست پس از پشت سر گذاشتن چند مرحله، با ارسال عکس و کارت ملی خود برای امور مشترکین همراه اول می توانید رمز دوم خود را بصورت غیر حضوری دریافت کنید.

پس از دریافت رمز دوم سیم کارت خود می توانید ریز مکالمات و خلاصه کارکرد را بصورت غیر حضوری دریافت کنید، که در آن ریز تمامی مکالمات، پیام های کوتاه، پیام های تبلیغاتی و مصرف اینترنت برای شما ذکر خواهد شد.

خرید شارژ:

در گذشته برای خرید شارژ برای سیمکارت همراه اول خود باید به صورت حضوری این کار را انجام می دادید، اما با استفاده از اپلیکیشن همراه من شما می توانید به صورت غیرحضوری سیم کارت خود را شارژ کنید و 5 درصد نیز تخفیف شارژ بگیرید.

خدمات باشگاه فیروزه ای:

باشگاه فیروزه ای شاید یکی از بهترین خدمات همراه اول برای مشترکین باشد، زیرا شما اگر تمامی کارهای مربوط به سیم کارت همراه اول را با سامانه ی *1# انجام دهید، در ازای استفاده از این سامانه به شما با توجه به کاری که انجام داده اید امتیازاتی تعلق خواهد گرفت و در نتیجه تمامی این امتیازها در باشگاه فیروزه ای همراه اول ثبت خواهند شد و شما می توانید با استفاده از این امتیازها، شارژ رایگان ، مکالمه رایگان، خرید بسته های اینترنتی رایگان و… از دیگر خدمات این چنینی برخوردار شوید، البته این نکته را فراموش نکنید که شما باید امتیازهای باشگاه فیروزه ای را، در بخش امتیازگیری، دریافت کنید اگر این کار را انجام ندهید پس از گذشت یک ماه امتیازهای شما دیگر قابل استفاده نخواهندبود.

خرید و فعالسازی بسته اینترنت:

خرید و فعالسازی بسته اینترنتی نوترینو و یکی دیگر از خدمات اپلیکیشن همراه من می باشد همانطور که در بالا ذکر شد، شما می توانید ریز مصرف اینترنت خود را به صورت کامل در این اپلیکیشن مشاهده کنید.

بسته های اینترنتی نوترینو در حالت های مختلفی در اختیار مشترکین قرار گرفته است یعنی شما می توانید از بسته های یک روزه تا چند ماه را با استفاده از این اپلیکیشن با توجه به مقدار مصرف خود خریداری نمایید.

همچنین یکی دیگر از ویژگی های بسته های اینترنتی نوترینو این می باشد که شما می توانید بسته های مدت دار را خریداری کنید که مدت زمان استفاده آنها ساعتی و محدود می باشد، به عنوان مثال شما می توانید یک بسته ماهانه برای خود خریداری نمایید و سپس یک بسته برای مدت زمان محدود ، صبحانه و شبانه خریداری نمایید.

غیر فعال سازی پیامک های تبلیغاتی:

از دیگر خدمات اپلیکیشن همراه من میتوان به غیر سازی پیامک های تبلیغاتی اشاره کرد تنها کافیست به بخش تنظیمات اپلیکیشن مراجعه کرده و در قسمت غیر فعال سازی پیامک های تبلیغاتی دریافت آنها را مسدود کنید.

دریافت تاریخ پرداخت قبوض و خرید شارژ و بسته اینترنتی :

شما می توانید با مراجعه به بخش خدمات من، تاریخچه پرداخت تمامی قبوض و همچنین خرید بسته های اینترنتی و خرید شارژ را به صورت کامل مشاهده نمایید و همچنین می توانید تمامی جزییات آنها را نیز بطور کامل ببینید.

فعال سازی آوای انتظار:

یکی دیگر از خدمات سیم کارت همراه اول ، ارائه ی آوای انتظار برای مشترکین خود می باشد، که در واقع به یکی از بهترین امکانات سیم کارت های اعتباری و دائمی همراه اول تبدیل شده است شما با استفاده از اپلیکیشن همراه من می توانید بیست آوای انتظار که طرفداران بیشتری نسبت به دیگر آواهای انتظار داشتند را مشاهده نمایید و با توجه به سلیقه خود یکی از آنها را انتخاب کنید.

همانطور که در بالا مشاهده کردید شما می توانید تقریبا از تمامی خدمات مربوط به سیم کارت همراه اول را بصورت غیر حضوری و با استفاده از اپلیکیشن همراه من برخوردار شوید و نیازی نیست که وقت و هزینه ی خود را برای مراجعه ی حضوری هدر دهید. سیم کارت همراه اول همواره در پی ارائه ی خدمات بیشتر به مشترکین و جلب رضایت آنها می باشد.

منبع: سایت خرید و فروش سیم کارت رندباز

سیم کارت همراه اول را از رندباز بخواهید!