احتمالا تا به حال نام طرح کلید همراه به گوشتان خورده است، این طرح که در رابطه با رمز دوم و اول است توسط همراه اول ارائه شده است و خب کاربردهای خیلی خوبی برای کاربران به امغان میاورد، ما در این مقاله سعی بر این داریم که علاوه بر توضیح این طرح خدمات مورد نیاز کاربران همراه اول مانند ۹۹۹۰ و … را شرح دهیم .
کلید 1: استفاده از خدمات غیرحضوری
کلید 1: دریافت رمز دوم
کلید0: اتصال به اپراتور
کلید 1: قطع و وصل مفقودی/شخصی
کلید 2: دریافت pin و puk
کلید 3: دریافت ریز مکالمات
کلید 4: تغییر کدپستی
کلید 5: تغییر رمز خدمات غیرحضوری
.
· به سامانه همراه من و منوی تغییر رمز دوم مراجعه کنید و با ورود رمز قبلی، رمز جدید خود را تنظیم نمایید.
· 211#*10* را شمارهگیری نمایید و رمز جدید خود را دریافت کنید.
برای تغییر رمز دوم خود، طبق دستورالعمل زیر عمل کنید:
· به سامانه همراه من و منوی تغییر رمز دوم مراجعه کنید و با ورود رمز قبلی، رمز جدید خود را تنظیم نمایید.
· با سامانه 9990 تماس بگیرید و با شماره گیری کلید 3 و ورود به بخش تغییر رمز، رمز جدید خود را تعریف کنید.
همانطور که پیش از این گفته شد؛ برای استفاده از سامانهی خدمات غیرحضوری همراه من، که شامل یک سری سرویسهای ویژه برای کلیهی مشترکین میشود؛ رمز دوم مورد استفاده قرار میگیرد. به بیان دیگر این خدمات ویژه که در برگیرندهی مشاهدهی ریز مکالمات، قطع و وصل تلفن همراه، انتقال اعتبار، مشاهده کدهای محرمانه PIN/PUK، مشخصات مشترک، تعویض سیم کارت میشوند؛ ماهیت خصوصی و محرمانه دارند و بنابراین شایسته است تا از آنها به نحو دیگری حفاظت شود.
اگر شما هم از مشترکین همراه اول هستید و تاکنون رمز دوم خود را دریافت نکردهاید؛ میتوانید از یکی از این دو روش استفاده کنید:
· حضوری: کارت ملی، کپی آن و آدرس ایمیل خود را همراه داشته باشید و سپس، به یکی از مراکز تلفن ثابت در تهران ، ادارات مشترکین تلفن همراه در سایر استانها و یا نمایندگی های همراه اول در سراسر کشور مراجعه نمایید.
· غیرحضوری: به بخش "فعالسازی رمز دوم" از منوی رمز دوم در سامانه همراه من مراجعه کنید و درخواست خود را ثبت و اطلاعات و مستندات مورد نیاز جهت احراز هویت را بارگذاری فرمایید. پس از تایید اطلاعات، رمز دوم شما برایتان ایمیل خواهد شد
· رمز یکبار مصرف: این رمز برای دریافت تمامی خدمات حضوری در دفاتر اپراتور همراه اول و ثبت نام در سامانهی خدمات غیر حضوری همراه من استفاده میشود.
· رمز دوم: برای دریافت خدمات ویژه و محرمانه از طریق سامانه 9990 و همچنین سامانه خدمات غیرحضوری "همراه من" که در برگیرندهی خدماتی مثل دریافت ریز مکالمات کامل، قطع و وصل شماره تلفن، تعویض سیم کارت، دسترسی به PIN/PUK، دسترسی به اطلاعات مشترک، انتقال اعتبار و غیرفعالسازی سرویس خدمات خاص میشود؛ باید رمز دوم داشته باشید.
مشاهده مشخصات مشترک
تعویض سیم کارت
غیرفعالسازی سرویس خدمات خاص
مشاهده ریز مکالمات کامل
قطع و وصل خط
مشاهده PIN و PUK
انتقال اعتبار
به جرات میتوان گفت که خبر اینترنت ۷ گیگابایتی از طرف دولت و به مناسبت انتخابات یکی از پر حاشیهترین خبرهای این چندروز اخیر بوده و دلیل آنهم تقریبا مشخص است چراکه تا به کنون برای بستههای اینترنتی و هدیه کدملی دریافت نشده است و برخی از کاربران بر این باورند این بستهی اینترنتی رایگان مانند نمونههای پیشین خود نباید شرایطی داشته باشد وزیر ارتباطات که به وزیر جوان مربوط است جواب این دسته از کاربران را اینگونه داده است: «از آنجا که ممکن است یک نفر ۱۰ سیمکارت داشته باشد و یک نفر یک سیمکارت، به هر کد ملی فقط یک بسته و آن هم روی شمارهای که درخواست دهد، فعال میشود.»
او به علاوه در رابطه با تخصیص اینترنت رایگان به نامزدهای انتخاباتی نیز چنین گفته است:« تخصیص اینترنت رایگان به کاندیداهای ریاست جمهوری به معنای ارائه بسته اینترنت رایگان مصرفی نیست. منظور از ارائه بسته امکانات تبلیغاتی در فضای مجازی اعم از ارتباط ویژه با مخاطبان در شبکههای اجتماعی داخلی، تسهیلات ارتباطی، خدمات صوت و تصویر فراگیر است که به کاندیدهای تائید صلاحیت شده شورای نگهبان اختصاص پیدا میکند.»
نکتهی دیگر راجع به این بستههای 7 گیگابایتی هدیه آن است که فقط به اشخاص بالای 18 سال تعلق میگیرد. چرا که این طرح صرفا روی سیمکارتها اجرا میشود و مالکیت سیمکارت هم طبق مقررات، فقط به افراد بالای 18 سال اعطا میشود.
نحوهی ثبت نام در طرح اینترنت رایگان
تمامی مشترکین دائمی و اعتباری اپراتور ایرانسل و همراه اول میتوانند با مراجعه به سایت www.ictgifts.ir و ثبت کد ملی خود در سیستم، نسبت به فعالسازی این طرح اقدام نمایند. بعد از ثبت نام در این سایت و پس از اعلام لیست مشمولین توسط وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات، بستهی اینترنتی 7 گیگابایتی به صورت خودکار برای مشترکین فعال میشود و تا یک ماه بعد نیز اعتبار خواهد داشت.
امیر ناظمی - رئیس سازمان فناوری اطلاعات – نیز در توضیح این طرح در توئیتر خود این گونه نوشت: «تمامی نامزدهای انتخابات ریاستجمهوری میتوانند تلویزیون اینترنتی خود را در زمان رقابتهای انتخاباتی ایجاد کنند. این نخستین بار است که نامزدهای انتخابات میتوانند در چارچوب قوانین کشور و نظارت صداوسیما به پخش برنامههای آنلاین جهت تشریح برنامهها و رویکرد خود استفاده کنند.»
او همچنین یادآور این نکته نیز شد که: «بر اساس مصوبه «کمیسیون تبلیغات انتخابات ریاستجمهوری» نظارت محتوایی انتخابات در فضای مجازی بر عهده ساترا و ایجاد زیرساخت برعهده وزارت ارتباطات است. همچنین تلویزیون هر کاندیدا از طریق کانال مستقلی روی IPTVهای دارای مجوز پخش میشود.»
مشترکین انارستانی هم میتوانند در این طرح ثبت نام کنند.
ترافیک این بسته برای مشترکین دائمی و اعتباری و نه انارستانی شامل ترافیک داخلی و بینالمللی میشود.
ترافیک این بسته برای مشترکین انارستانی شامل همان محتوای عادی است.
بستهی هدیهی مذکور همزمان با سایر بستههای اینترنتی فعال شده اما تمدید نخواهد شد.
محمدجواد آذری جهرمی که به توئیترهای جنجالی معروف است اینبار در توئیتر خود خبر از اهدای اینترنت رابگان به مناسبت انخابات داد و گفت اهدای این اینترنت هدفمند بوده وما در این محتوا به شرح اهداف این طرح میپردازیم
سابق بر این هم وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات با در نظر گرفتن لزوم استفادهی گسترده از اینترنت در دوران همهگیری کرونا، در بازههای زمانی گوناگون تسهیلاتی را در همین راستا در اختیار مشترکین اینترنت قرار داده بود. برای نمونه، در اسفند 98 و با شروع دوران قرنطینه، آموزشهای آنلاین و دورکاری، آذری جهرمی خبر از تخصیص بستههای 100 گیگابایتی به مشترکین اینترنتهای ثابت داده بود. به علاوه در همان دوران تلویزیونهای اینترنتی برای مدتی محتوای خود را به صورت رایگان عرضه کردند و همچنین برای یک دوره، دانشجویان و اساتید دانشگاه از اینترنت رایگان بهرهمند شدند که دانشجویان از طریق اپراتورهای ایرانسل، همراه اول و یا هر اپراتور دیگری میتوانستند این اینترنت را روی خط خود فعال کنند.
تخصیص اینترنت رایگان به کاندیداهای ریاست جمهوری به معنای ارائه بسته اینترنت رایگان مصرفی نیست. منظور ارائه بسته امکانات تبلیغاتی در فضای مجازی اعم از ارتباط ویژه با مخاطبان در شبکههای اجتماعی داخلی، تسهیلات ارتباطی، خدمات صوت و تصویر فراگیر و.. است که به کاندیداهای تائید صلاحیتشده شورای نگهبان اختصاص پیدا میکند تا بتوانند از ظرفیتهای کمپینهای فضای مجازی برای تشریح برنامههای خود استفاده کنند.
البته باید گفت که با وجود همهی موارد ذکر شده؛ به خاطر افزایش 100 درصدی دیتا، همچنان سرورها آمادگی پشتیبانی با کیفیت را دارا نیستند که امیدواریم این مشکل در آیندهای نزدیک رفع شود.
امسالهم مثل سالهای دیگر اپراتورهای تلفن همراه به مناسبت ماه مبارک رمضان هدایایی را برای کاربران خود در نظر گرفتند که در این مقاله به شرح آنها میپردازیم.
به نقل از پایگاه خبری رندباز؛ اپراتورهای همراه اول و ایرانسل به مناسبت فرارسیدن ماه رمضان ۱۴۰۰ هدایایی به کاربران خود ارائه کردهاند. در ادامه این هدایا را معرفی میکنیم.
هدیه ایرانسل ماه رمضان شامل بسته اینترنت هدیه، بسته مکالمه رایگان با نام کمپین تماس بهوقت رمضان و اشتراک رایگان اپلیکیشن «لنز» میشود. این هدایا از روز اول تا پایان ماه رمضان یعنی تاریخ ۲۵ فروردین تا ۲۲ اردیبهشت، برای مشترکین ایرانسل قابلدسترسی هستند.
جزئیات این هدایا به شرح زیر هستند:
به ازای هر ۴ دقیقه مکالمه ۴۰ دقیقه مکالمه رایگان به شما هدیه داده میشود. برای فعالسازی هدیه مکالمه ایرانسل کافی است کد دستوری «ستاره ۴۴۴۴ ستاره ۱ ستاره ۲ مربع» را شمارهگیری کنید. همچنین میتوانید از طریق اپ ایرانسل من اقدام کنید.
بسته هدیه مکالمه سحرگاهی از ساعت ۴ تا ۶ بامداد به شما هدیه داده میشود. مشترکین ایرانسل میتوانند از بستههای ساعتی درون شبکه رایگان ایرانسل از ساعت ۴ تا ۶ بامداد استفاده کنند. نحوه فعالسازی این هدیه شمارهگیری کد «ستاره ۴۴۴۴ ستاره ۱ ستاره ۱ مربع» است.
مشترکین سیمکارتهای دائمی و اعتباری اپراتور ایرانسل از تاریخ ۱۱ تا ۱۵ اردیبهشت ۱۴۰۰ مصادف با شبهای قدر، با شمارهگیری کد «ستاره ۵ مربع» یا از طریق اپلیکیشن ایرانسل من میتوانند بسته اینترنتی ۲ گیگابایتی ایرانسل را دریافت کنند. اعتبار این بسته تا پایان همان روز است و هر کاربر فقط یکبار میتواند از این هدیه استفاده کند.
اشتراک رایگان محتواهای ویژه شبکه لنز فیلم به شما هدیه داده میشود. مشترکین ایرانسل در ماه رمضان میتوانند در شبکه لنز فیلم، فیلم و سریالهای جدید را تماشا کرده و سخنرانی، مداحی و برنامههای مناسبتی و مذهبی و برنامههای ورزشی را درون این اپلیکیشن تماشا کنند. این اپ با همکاری با هیئت آنلاین فعالیت کرده و برنامههای ویژهای را برای ماه رمضان تدارک دیده است.
سال گذشته همراه اول طرح ۵۵+۵ را ایجاد کرد که در طی آن مشترکین همراه اول از این طرح استقبال زیادی کردند. برایناساس، همراه اول تصمیم گرفت این طرح را امسال هم اجرا کند. این طرح به این شکل است که مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول میتوانند در آن ثبتنام رایگان انجام دهند.
مشترکین سیم کارت همراه اول میتوانند در تمامی ساعات شبانهروز در هر تماس داخلی همراه اول بعد از گذشت ۵ دقیقه، ۵۵ دقیقه تماس رایگان داشته باشند. زمان شروع اجرای این طرح امروز مورخ چهارشنبه ۲۵ فروردین و زمان پایان آن روز آخر ماه رمضان است.
درضمن، بعد از گذشت ۶۰ دقیقه از تماس داخلی شما، تماس شما طبق تعرفه عادی محاسبه خواهد شد. طریق فعالسازی این طرح هم شمارهگیری کد دستوری زیر است:
«ستاره ۱۰ ستاره ۴۲۱ مربع»
اگر اپلیکیشن همراه من را نصبکرده باشید، حتماً قابلیتهای فراوان آن را مشاهده کردهاید. بعضی از کاربردیترینها عبارتند از:
۱- امکان مشاهده میزان مصرف اینترنت در صفحه اصلی اپلیکیشن
۲- خرید بستههای اینترنتی متنوع از جمله فعالسازی اینترنت نوترینو و بستههای ترکیبی
۳- امکان خرید شارژ و خرید بستههای اینترنتی
۴- مشاهده ریز مکالمات به همراه ساعات مکالمه در طول شبانهروز
۵- مشاهده میزان اعتبار باقیمانده سیم کارت
۶- امکان انتقال اعتبار به شماره دیگر از طریق رمز دوم سیم کارت
۷- امکان برخورداری از تخفیفهای متنوع
۸- خارج کردن شماره همراه از لیست سیاه همراه اول
۹- امکان مشاهده شماره پوکه و پین سیم کارت
۱۰- پرداخت قبوض پایان دوره و میاندوره برای سیمکارتهای دائمی همراه اول
۱۱- فعالسازی آوای انتظار
۱۲- امکان فعالسازی حالت رومینگ
۱۳ فعالکردن پیامگیر صوتی
۱۴- امکان مشاهده کدهای دستوری مختلف
یکی از اهداف هر اپراتور همراهی این است که راحتترین کاربری ممکن را به شیوههای مختلف و امکانات متنوع در اختیار مشترکان خود قرار دهد. این امکانات را در قالب تکنولوژیهای پیشرفته و مختلف میتوان به کاربران ارائه داد که اپلیکیشن نیز نوعی از آن است.
اپراتور همراه اول که همیشه در زمینهی ارائه خدمات به مشتریانش پیشرو بوده و سعی داشته که پیشرفتهترینها را در اختیارشان قرار بده نیز از اپلیکیشن خود ه نام "همراه من" استفاده میکند تا کاربران بتوانند از همهی امکاناتی که میتوانند با داشتن سیم کارت همراه اول داشته باشند، نهایت استفاده را ببرند.
به نقل از پایگاه خبری رندباز، اپلیکیشن همراه من همراه اول با امکانات ویژه و بهخصوص خود بهترین راه استفاده از خدمات همراه اول میباشد.
برای فعالسازی همراه من در گوشی موبایل خود، ابتدا لازم است این اپلیکیشن را در گوشی خود دانلود و نصب کنید. خوشبختانه اپلیکیشن همراه من برای آیفون، اندروید و حتی نسخه وب هم در دسترس است و شما با هر دستگاهی میتوانید آن را نصب کنید.
بعد از نصب برنامه باید در اپلیکیشن ثبتنام کنید. ثبتنام آن هم به این شکل است که در قدم اول شماره سیم کارت خود را بهدرستی وارد کرده و سپس منتظر دریافت پیامک کد احراز هویت میشوید. بعد از اینکه کد را در کادر مربوطه وارد کردید، میتوانید از تمامی امکانات این اپلیکیشن استفاده کنید.
خبر خوب برای شما این است که کسانی که برای اولینبار در همراه من ثبتنام میکنند، یک هدیه اینترنت ۱ گیگابایتی از طرف همراه اول دریافت میکنند. در صورتی هم که در آن ثبتنام کرده باشید، فقط کافی است شماره تلفن و رمز عبور خود را بنویسید و وارد فضای اپلیکیشن شوید.
اپلیکیشن همراه من شامل دو بخش میشود که هر کدام کاربرد خاصی دارند. این بخشها شامل موارد زیر میشوند:
این بخش شامل: موارد اینترنت نوترینو، آوای انتظار، بستههای ترکیبی، ردیابی گوشی، طرحهای تشویقی، کدهای دستوری، پیامکهای تبلیغاتی، محدودیت مکالمه، قطع و وصل خط، پیامگیر صوتی، خدمات مبتنی بر محتوا و تاریخچه طرحها شامل بخش خدمات من میشوند.
این بخش قسمتهای مربوط به پرداخت قبوض و مشاهده کارکرد حساب میشود. علاوهبرآن، شامل موارد دیگری مثل هدیه شتاب در پرداخت، افزایش بستانکاری، جیرینگ، انتقال اعتبار، مشاهده تاریخچه خرید سرویس، ریز مکالمات و تقسیط بدهی میشود.
برای استفاده از بعضی از امکانات اپلیکیشن همراه من نیاز است که رمز دوم سیم کارت شما فعال باشد. فعالسازی آن هم آسان است و کافی است وارد اپلیکیشن همراه من شده، آیکون آدمک را انتخاب کنید و مراحل تعیین شده را انجام دهید.
بعد از فعالسازی رمز دوم سیم کارت همراه اول امکان استفاده از قابلیتهای متنوع دیگری در همراه من برای شما ایجاد میشود. ازجمله این قابلیتها و امکانات موارد زیر هستند:
ü مشاهده پین کد و PUK
ü امکان مشاهده کامل ریز مکالمات
ü قطع و وصل کردن خط تلفن همراه
ü مشاهده مشخصات کاربری
ü مشاهده مشخصات مشترک
ü انتقال اعتبار به سیم کارت دیگر
برای ورود به اپلیکیشن همراه اول لازم است که شماره همراه و رمز عبور خود را وارد کنید. اما در بعضی از مواقع پیش میآید که افراد رمز عبور خود را فراموش میکنند. در این مواقع امکان بازیابی رمز عبور بهراحتی وجود دارد.
بازیابی رمز عبور در اپلیکیشن همراه من به این شکل است که در قدم اول باید گزینه «فراموشی رمز عبور» را انتخاب کنید. بعد از آن از شما خواسته میشود تا شماره همراه خود را در کادر مربوطه وارد کنید. بعد از چند دقیقه کدی برای شما پیامک میشود که باید آن کد را وارد کنید.
بعد از وارد کردن کد، باید رمز عبور جدید خود را دو بار وارد کنید. توجه کنید که رمز عبوری که تعریف میکنید باید شامل اعداد و حروف کوچک و بزرگ باشد که مورد قبول واقع شده و امنیت حساب شما را بیشتر کند. بعد از آن میتوانید با رمز عبور جدید خود وارد برنامه شوید.