امیدوارم که تا کنون هیچ یک از اموال شما ربوده نشده باشد چراکه اتفاق بسیار ناگواری ست. ما در طول روز و زندگی به اندازه ی خود تلاش میکنیم تا بتوانیم نیز های روزمره ی خود و حداقلات زندگی را فراهم کنیم اما افراد بی وجدانی که سارقان باشند خیلی از این وسایل را بی هیچ زحمتی از ما می ربایند وسایلی که به خاطرشان تلاش کرده ایم و با دزدیده شدنش ممکن است از لحاظ مالی نتوانیم جایگزینی برایش تهیه کنیم و توان مالی آن را نداشته باشیم دوعامل بزرگ دزدی به خصوص دزدی های تلفن همراه این است که در مرحله ی اول فقر در جامعه بسیار زیاد است و افزایش فقر و دزدی رابطه ی مستقیمی با یکدیگر دارند و دلیل دومش این است که قوانین محکمی برای مجازات سارقان در نظر نگرفته شده و آنها به راحتی پس از دستگیری میتوانند به زندگی عادی خود بازگردند فارغ از تمامی این موارد ما چون نمی توانیم تاثیری در کاهش دزدی مخصوصا دزدی های تلفن همراه داشته باشیم بهتر است در مرحله ی اول مراقب تلفن همراه خود در کوچه و خیابان ها باشیم و در مرحله ی دوم بدانیم خدایی نگرده اگر تلفن همراه ما ربوده شد چه اقداماتی را لازم است پس از آن انجام دهیم ما در این محتوا این موارد را در اختیار شما خواهیم گذاشت
اگر بعد از تماس های مکرر مطمئن شدید که گوشی هوشمندتان به سرقت رفته است، در اسرع وقت به صورت حضوری به یکی از نمایندگی های اپراتور سیم کارت خود مراجعه و آن را از دسترس خارج کنید. البته این کار از طریق وب سایت همراه اول و ایرانسل نیز امکان پذیر است. سوزاندن سیم کارت کمک می کند که مسئولیت حقوقی در قبال جرمهای احتمالی سارقان، نداشته باشید و اعمال مجرمانه آنها گریبان گیر شما نشود.
در قدم بعدی لازم است که به مراجع قانونی؛ سرقت گوشی هوشمندتان را اعلام کرده و شکایت نمایید. به همین منظور با در دست داشتن مدارک شناسایی معتبر مانند کارت ملی، فاکتور خرید گوشی هوشمند مسروقه و شماره سریال پشت جعبه به نزدیک ترین کلانتری یا دادسرا مراجعه کرده و تقاضای کتبی خود را ارائه دهید.
بعد از مراجعه حضوری و تکمیل فرایند اداری، ماموران کلانتری یا دادسرا موظف به پیگیری های لازم هستند و با صدور درخواستی به اپراتور، ردیابی گوشی هوشمند شما را از آنها می خواهند. در حال حاضر تقریبا در همه گوشی های هوشمند سرویس پیش فرض ردیابی وجود دارد که در صورت روشن بودن دستگاه و GPS و اتصال اینترنت، مکان دستگاه را نشان می دهد. در این مرحله، به محض پیدا شدن موقعیت گوشی، موضوع به اطلاعتان خواهد رسید.
در غیر این صورت بعد از انجام تحقیقات مقدماتی و صدور کیفر خواست، پرونده شکایت به دادگاه ارسال می گردد که در این مرحله، دادگاه دستور ردیابی گوشی هوشمند را از طریق مخابرات صادر خواهد کرد. در صورتی که گوشی هوشمند شما پیدا شود، فرد متهم به دادگاه احضار شده و دادگاه به پرونده سرقت رسیدگی کرده و در نهایت رای صادر می کند.
آنچه که دراین فرآیند بسیار ناخوشایند به نظر می رسد، صرف انرژی، وقت، پول و اعتبار اشخاص می باشد که گاها بسیار طولانی و خسته کننده است. بدیهی است سرقت گوشی های هوشمند پیامدهای ناگواری را با خود به همراه خواهد داشت و افراد علاوه بر ازدست دادن بسیاری از اطلاعات شخصی و با ارزش، استرس و فشار زیادی را نیز تحمل می کنند. بنابراین آنچه که مهم به نظر می رسد؛ اقدامات پیشگیرانه ای است که هر فرد باید انجام دهد تا در این شرایط قرار نگیرد.
با گسترش فشارهای اقتصادی و رشد تورم و گرانی بیش از اندازه در یک جامعه، آمار سرقت نیز بالا میرود. متاسفانه در ایران نیز آمار دزدیها رشد کرده است و به خصوص دزدیهای خیابانی جهت به سرقت بردن وسایل کوچک و با ارزشی مثل گوشی موبایل هوشمند نیز بیشتر شده است. تلفنهای هوشمند بسیار گران بوده و اگر دزدیده شود به راحتی قابل جایگزین نیستند. به همین خاطر بعد از به سرقت رفتن آنها نمیتوان به راحتی بی خیال شد و گوشی دیگری خرید. به جز راههایی که پلیس و دیگر مقامات قضایی برای ما روشن کرده اند، اپراتور رایتل نیز امکان ردیابی گوشی مسروقه را برای مشترکین خود فراهم آورده است. رایتل در این طرح به دارندگان سیم کارت رایتل کمک کرده تا تنها با داشتن شمارهی سریال دستگاه یا همان IMEI، تلفن همراه مسروقهشان را ردگیری نمایند. البته این اپراتور تاکید داشته که بعد از این مرحله حتما به مراجع قضایی مراجعه نمایند.
· ارسال IMEI به شمارهی 6101
بعد از این مرحله از شما درخواست میشود تا اگر در زمان مفقودی دستگاه خود از خط رایتل استفاده میکردید؛ شمارهی آن و در غیر این صورت، عدد 0 را ارسال کنید. سپس باید جهت ردیابی موبایل خود یکی از بازههای زمانی زیر را انتخاب کرده و ارسال کنید:
1. عدد 1 برای 10 روز گذشته تا ابتدای روز جاری/ هزینهی سرویس: 1000 ریال
2. عدد 2 برای ابتدای روز جاری تا 10 روز آینده/ هزینهی سرویس: 10000 ریال
3. عدد 3 برای 10 روز گذشته تا 10 روز آینده/ هزینهی سرویس: 11000 ریال
! باید توجه کنید که در صورت ارسال عدد 1 نتیجه تا 24 ساعت آینده برای شما ارسال میشود. اما در صورت ارسال عدد 2 یا 3 هر زمان نتیجه مشخص شود به شما اعلام خواهد شد و نتیجهی منفی نیز حداکثر تا 10 روز بعد به شما ارسال میشود.
برای ردیابی گوشی همراه خود کافیست مراحل زیر را دنبال کنید:
· مسدود کردن سیم کارت
برای این کار سه راه پیش روی خود دارید:
1. با شمارهی 200 از خطوط رایتل تماس بگیرید. یا اگر سیم کارت رایتل ندارید 09202000000 را شماره گیری نمایید.
2. مراجعه به فروشگاههای رایتل با در دست داشتن کارت شناسایی معتبر
3. مراجعه به سامانهی مدیریت حساب یا نرم افزار رایتل من
هزینهی پیامک ارسالی به 6101 طبق تعرفهی عادی حساب میشود و درخواست شما نیز بعد از کسر هزینه در سیستم ثبت خواهد شد.
در صورت مثبت بودن درخواست ردیابی در اسرع وقت به مراجع قضایی مراجعه کنید. توجه داشته باشید که این سیستم ردیابی تنها مثبت یا منفی بودن نتیجه ردیابی را مشخص میکند و دریافت اطلاعات بیشتر دربارهی هویت سارق یا فردی که گوشی را در دست دارد بر عهدهی مراجع قضایی است.
شما میتوانید در صورت منفی بودن نتیجهی ردیابی دوباره این فرایند را تکرار کنید. همچنین با ارسال عدد 9 با 6101 از سوابق درخواستهای خود آگاه خواهید شد.